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FAQ
Tout ce que vous dev savoir sur nos produits.
Qu'est-ce que Daily Synq ?
Daily Synq propose des sticks à diluer dans l'eau, formulés pour accompagner différents moments de la journée : énergie, concentration, gestion du stress, récupération et sommeil.
Comment choisir le produit qui me correspond ?
Chaque produit répond à un besoin spécifique : IGNITE pour l'énergie, FLOW pour la concentration, RECHARGE pour le stress et DRIFT pour le sommeil. Vous pouvez aussi les combiner selon votre routine.
Puis-je prendre plusieurs produits Daily Synq dans la même journée ?
Oui. Les formules ont été pensées pour être complémentaires et peuvent s'intégrer dans une même routine quotidienne en respectant les conseils d'utilisation.
Puis-je prendre Daily Synq tous les jours ?
Oui. Les produits sont conçus pour s'intégrer facilement dans une routine quotidienne.
À partir de quand vais-je ressentir les effets ?
Certains effets peuvent être ressentis dès les premières prises, tandis que les bénéfices les plus durables apparaissent généralement après une utilisation régulière.
Combien de temps dure une cure ?
Nous recommandons une cure d'au moins 2 mois pour profiter pleinement des bénéfices. Pour maintenir les effets sur le long terme, une utilisation quotidienne est idéale.
Proposez-vous un abonnement ?
Oui. L'abonnement vous permet de ne jamais manquer votre routine tout en bénéficiant d'un tarif avantageux. Il est modifiable ou résiliable à tout moment.
Les ingrédients sont-ils naturels ?
Nos formules privilégient des ingrédients soigneusement sélectionnés, reconnus pour leur qualité et leur efficacité.
Existe-t-il des contre-indications ?
Nos produits sont déconseillés aux femmes enceintes ou allaitantes ainsi qu'aux enfants. En cas de traitement médical ou de pathologie, demandez l'avis de votre professionnel de santé.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous préparons votre commande sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon votre pays de destination et le transporteur sélectionné.
Mon colis n'est toujours pas arrivé, que faire ?
Consultez d'abord le suivi de votre commande. Si le délai annoncé est dépassé, contactez notre service client avec votre numéro de commande : nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.
Mon colis est indiqué comme livré mais je ne l'ai pas reçu.
Nous vous invitons à vérifier auprès de vos proches, de vos voisins ou de votre gardien. Si vous ne retrouvez toujours pas votre colis après 48 heures, contactez notre service client afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.
J'ai reçu un produit endommagé.
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Envoyez-nous une photo du produit concerné ainsi que votre numéro de commande. Nous procéderons rapidement à son remplacement.
Il manque un article dans ma commande.
Contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande. Après vérification, nous expédierons le produit manquant dans les meilleurs délais si nécessaire.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant que votre commande n'a pas encore été préparée ou expédiée. Contactez-nous au plus vite et nous ferons notre maximum pour répondre à votre demande.
Comment retourner ma commande ?
Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Contactez notre service client pour obtenir la procédure de retour.
Sous quel délai serai-je remboursé ?
Une fois votre retour reçu et validé, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
Notre équipe est disponible pour vous répondre du lundi au samedi de 9h à 17h.
📞 07 35 26 19 43
@ support@dailysynq.com